Святковий сезон стартує швидко – і якщо ви не маєте чіткого плану комунікацій, ризикуєте загубитися серед сотень розсилок, що «бомблять» інбокси. Але якщо діяти стратегічно, з побудованою послідовністю і фокусом на утримання клієнтів, можна побудувати довготривалі відносини. У цій статті ми розглянемо, як сформувати календар комунікацій на грудень – від Black Friday