Nazar Soroka

Nazar Soroka

Co-founder & Head of Retention at Remrkt
Retention без знижок: як бренди США та Європи будують справжню лояльність
Email marketing

Retention без знижок: як бренди США та Європи будують справжню лояльність

Близько 7 з 10 глобальних брендів уже використовують програми лояльності як основу retention-стратегії. В Україні цей інструмент також став масовим – однак у більшості випадків він зводиться до простих і зрозумілих механік: кешбеків, балів і знижок. Проблема в тому, що клієнти швидко звикають до фінансових бонусів і перестають сприймати їх як
3 min read
Омніканальність у fashion
Email marketing

Як fashion-бренд виріс на +35% у доході завдяки омніканальності: кейс ONE BY ONE

Fashion-бренди дедалі частіше стикаються з проблемою, коли класичний email-маркетинг працює, але не на повну. Частина аудиторії активно читає листи, частина – ігнорує inbox, а ще значна частина взагалі “живе” в мобільному телефоні та реагує швидше на короткі повідомлення. ONE BY ONE – fashion-бренд з уже вибудуваним retention-маркетингом і системними email-комунікаціями. Але навіть
6 min read
Email-аналітика без води: як читати метрики і діяти далі
Email marketing

Email-аналітика без води: як читати метрики і діяти далі

Аналітика – одна з найважливіших, але часто найскладніших складових email-маркетингу. Багато хто збирає цифри, дивиться звіти і… зупиняється на цьому. Але як перетворити сухі дані на конкретні рішення, які збільшать дохід і підсилять ваш Retention? У цій статті розбираємося, як правильно працювати з метриками, формувати гіпотези та масштабувати результати. Бо ж
7 min read
Як сегментувати 1 млн контактів, щоб побудувати Retention
Retention

Як сегментувати 1 млн контактів, щоб побудувати Retention

У вас мільйон контактів у базі? І це дає відчуття сили, правда? Але без правильної стратегії цей мільйон може обернутися на проблему: замість продажів ви отримаєте відписки, скарги на спам і втрату довіри. Тут потрібна чітка система: говорити з клієнтами мовою, яка для них важлива, у момент, коли вони готові
4 min read